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净水器十大品牌欧麦特牵手母婴社群,解决育儿皮肤健康问题

发表时间:2018-07-20   责任编辑:欧麦特   

如今步入4G时代,互联网高速发展带动一批新鲜事物涌现,在自媒体、抖音短视频这类内容创业大火的同时,另一类走情感粘性的各类社群也在悄悄崛起。上个周末,欧麦特净水专家就在哈尔滨某母婴社群中帮助解决了一例母婴人群的痛点问题,赢得了社群成员的一致好评。

 

原来事情是这样的,在哈尔滨的新手妈妈张女士反映,自家刚满月的宝宝近来洗澡后皮肤上总会起白皮的问题,这一度引起了全家人的重视。“发现问题后,我特别担心宝宝的皮肤健康。尝试了调控水温、换沐浴乳、给婴儿浴盆消毒等方法,这个问题都没有改善,我心里急的不得了。”张女士这样描述到。

 

“后来我在母婴社区提出了这个问题,很多妈妈都跟帖评论,表示遇到过类似情况。问题提出后不久,欧麦特净水产业的专家就在这条内容上做出了回复,指出问题发生的根源主要是在婴儿肌肤娇嫩,对水质要求较高,净化不到位会导致宝宝皮肤发干起白皮等问题,新手妈妈可以使用母婴专用软水机来缓解。”在这个过程中,哈尔滨母婴社群作为链接专家与用户的纽带,将新手妈妈的痛点反馈到净水产业,并针对这一具体问题快速找出针对性解决方案,让社群交互发挥出最大效能。

 

净水器十大品牌欧麦特牵手母婴社群,解决育儿皮肤健康问题

近年来,伴随着“二胎政策”的开放以及90后、95后人群相继踏入生育大军,中国母婴家庭群体的规模迅速扩大,涉及到衣食住行等方方面面的育儿难题纷至沓来。母婴社群在此基础上遍地开花,在哈尔滨的这只母婴社群还划分有多个细分的社群种类,比如母婴专家、孕产妈妈、宝妈宝爸、网红辣妈等,总人数超过3万,且规模还在不断扩大。社群中提出了包括但不限于产前备孕、产后保健、母婴用品选购、婴幼儿科学喂养、启蒙教育、亲子关系维护等涵盖母婴育儿等方方面面的问题,为产业更好的洞察与满足用户需求提供了很好的样本数据支撑,极大地丰富了母婴用户数据库。

 

同时,该社群整合用户、平台、品牌、产业等多方资源,为产业搭建了社群交互、链接用户的渠道,助力净水产业通过交互精准挖掘用户的生活痛点和需求,并以此为导向持续迭代产品和服务。在社群中收集到净水器用水噪音、饮用水反复被加热、水质检测难、水压不足等生活用水痛点,并将其反馈给净水产业,让产业对现有产品进行升级迭代并研发提供更为系统的用水解决方案,使得用户和企业在此期间获得双赢,为我们展现了网络社群的巨大潜在价值。

 

净水器十大品牌

总结,以社群交互为基础,吸引庞大的垂直用户社群资源参与其中,构建品牌与用户的多样化交互场景,对用户需求及痛点进行深度挖掘和满足,同时以用户个性化数据为助力,帮助产业快速触达用户、获取用户终身价值,从而重构用户生态,在产业自我变革中实现快速超越,让社群价值得以最大化凸显。欧麦特净水专家期待为用户提供更好的服务同时,创造性开发出更多的合作共赢模式,为净水事业贡献自己的微薄力量!

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